Paiement

Que se passe-t-il en cas d’erreur de paiement ?

En cas de paiement non accepté ou échoué, votre commande ne sera pas traitée. SI toutefois votre commande a été reçue, nous vous contacterons pour procéder au paiement de votre commande à distance pour ensuite procéder à la préparation de votre commande une fois le paiement reçu.

Si vous n’avez pas reçu de confirmation de commande ou d’alerte de paiement non accepté, cela signifie que votre commande n’a pas été enregistrée et que nous n’avons pas la responsabilité en cas d'échec. Dans ce cas, vous pouvez vous rapprocher vers votre service bancaire afin d’identifier le problème.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Vous pouvez régler vos achats par carte de crédit/débit ou via PayPal. En cas de paiement par carte, vous devrez renseigner votre numéro de carte, l'expiration et le numéro CVV sur la page «Paiement». Les cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express, autres cartes bleues sont acceptées. En fonction du coût total de votre commande, il se peut que vous soyez redirigé vers la plateforme 3D Secure pour garantir la sécurité de votre paiement.